销售人员在拜访客户时，经常会碰到客户发牢骚，或者抱怨产品不好等；一些业务员对此比较头疼，甚至对客户的抱怨比较害怕。人个认为，对于客户的抱怨，我们应该高兴，甚至应该感谢客户；感谢客户对我们的信任，感谢客户对我们敞开心扉；认真听取客户对重晶石的反馈意见，这对改进产品质量、性能，提高产品竞争力是很有帮助的。

　　最可怕的情况是，面对销售人员的来访，客户无动于衷，甚至懒得搭理你；此时，你的业务能力再强，面对这样的客户也没办法，想从这样的客户手里接重晶石业务，基本上是不可能的；因此说，面对客户抱怨，我们应该感谢客户，这是客户在给我们机会提升自我，提升产品性能。

　　太康县工业具有较强的后发优势，现已形成以装备制造、服装纺织、食品医药、化工造纸等为主导产业。工业名优产品逐渐增多，招商引资卓有成效，龙源纸业、万利源棉业、大地棉业等一批新上项目规模较大、发展前景较好，为加快太康工业经济发展注入了新的活力。

　　现有纺织基础较好的棉纺一厂、二厂，生产加工能力5万锭。太康药业公司主导产品心脑康、胃泰康、中华大蒜油丸等享誉国内外，心脑康荣获国家科技成果奖，中华大蒜油丸出口东南亚、日本、韩国、港澳等国家和地区。太康华成汽车车轮制造有限公司年产优质汽车钢圈10万套，是中国二汽车轮定点厂家。马跃建材要在该县发展重晶石业务，就要加强对上述行业的了解，这样发现更多开展业务的机会，才能带动重晶石的销售增长。

　　重晶石是一种以硫酸钡为主要成分的非金属矿产品，纯重晶石显白色、有光泽；通常情况下由于杂质及混入物的影响也常呈灰色、浅红色、浅黄色等，结晶情况相当好的重晶石还可呈透明晶体出现。这类石材主要形成于中低温热液条件下。

　　研究发现重晶石属于正交（斜方）晶系，晶体常成厚板状。纯净的重晶石一般为白色、浅黄色，具有玻璃光泽，解理面呈珍珠光泽；具有三个方向的完全和中等解理，莫氏硬度3—3.5，比重4.5。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，马跃建材公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，马跃建材公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。